🔁 Política de Devoluciones – Dreko Drip

En Dreko Drip queremos ofrecer una experiencia de compra clara, segura y transparente. Por ello, detallamos a continuación nuestras condiciones de devolución.

📅 Plazo de devolución

Se aceptan solicitudes de devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

📦 Condiciones para aceptar una devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar sin usar y en su estado original

• Debe conservar su embalaje original (si aplica)

• Se requiere prueba (foto o vídeo) en caso de defecto o error

🚫 Casos en los que no se aceptan devoluciones

• Productos usados o dañados por el cliente

• Cambios de opinión

• Falta de evidencia del problema reportado

🚚 Envío de devolución

• En la mayoría de los casos, el cliente será responsable del coste del envío de devolución

• En caso de producto defectuoso o error de envío, Dreko Drip cubrirá el coste o enviará un reemplazo

🔁 Soluciones posibles

Una vez revisada la devolución, Dreko Drip podrá ofrecer:

• Reemplazo del producto

• Reembolso total o parcial

⚠️ Importante

• Las devoluciones deben ser previamente autorizadas por nuestro equipo de soporte

• Dreko Drip se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones

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Al realizar una compra en Dreko Drip, el cliente acepta esta política de devoluciones.